Service

Bestellung:

Alle Ersatzteile aus unserem Angebot können Sie mit allen üblichen Wegen bestellen. Die schnellste und für Sie die bequemste Weise ist die Bestellung mittels unseren WebShop. Die Abbildungen bei meisten Teilen helfen Ihnen bei der Identifizierung des verlangten Artikels und dessen aktuellen Preis ist eine ideale Grundlage für einen sofortigen Versand ihrer Bestellung. Weiter können Sie die Ware per Telephon, Fax , E-mail und selbstverständlich mit ihrer persönlichen Auswahl in einer unseren Niederlassungen bestellen. An alle Bestellungen bekommen Sie von uns umgehend eine Auftragsbestätigung.

Beförderung:

Die von Ihnen gekaufte Ware können wir Ihnen innerhalb 24 Stunden in irgendwelchen Ort der Tschechischen Republik befördern. Dazu benützen wir die Dienste unserer Vertragsbeförderungs- und Speditionsfirmen, aber auch unserer Firmenspedition. Ihre Ware können Sie selbstverständlich auch persönlich in unseren Verkaufslager in 10 Orten der Tschechischen Republik abholen. Unsere Verkäufer werden mit Ihnen gerne alle Bedingungen und Möglichkeiten einzelner Lieferungen besprechen. Im Rahmen der Regionen unserer Verkaufstellen werden wir Ihnen Ihre gekaufte Ware am nächsten Werktag nach der Bestellungsannahme KOSTENLOS liefern.

Die für eine Unfallreparatur gekaufte Ware können wir Ihnen EXPRESS für einen Vertragstarif von 8,- CZK/ 1 km in der ganzen Tschechischen Republik in den mit Ihnen vereinbarten Termin bereitstellen.

NON-STOP -Verkauf

Rufen Sie unsere BLAUE LINIE - +420 724 345 670 an!

24 Stunden täglich, 7 Tage in der Woche und 365 Tage im Jahr stehen hier unsere Mitarbeiter zur Verfügung , die Ihnen gerne den von ihnen verlangen Teil verkaufen oder express bis zu dem von Ihnen bestimmten Ort zustellen werden.

BLAUE LINIE ist immer mit Ihnen und wird jederzeit die Zustellung des notwendigen Teils direkt zu Ihnen sicherstellen.

Zahlungsbedingungen:

Neben Standardvergütung für die Ware mit einem Überweisungsauftrag, in bar oder gegen Nachnahme, in unserem Zentrallager können Sie auch mit allen üblichen Kreditkarten bezahlen.

Recycling:

Die Altakkumulatoren, Altöle und Reifen , welche Sie bei uns gekauft haben, im Sinne von § 8 des Gesetzes Nr. 185/2001 der Sammlung als auch des Umweltministeriumsverordnung Nr.237/2002 werden von Ihnen kostenlos in allen unseren Verkaufslager zurückgenommen.

Garantieleistung:

  1. ADIP, spol. s r.o. haftet für alle nach der Warenübernahme vom Käufer festgestellte Mangel in der Garantiezeit für diese Ware. Die Garantiezeit für die in ADIP, spol.s r.o. gekaufte Ware beträgt 12 Monate für die physische als auch juristische Personen mit Ausnahme der reparierten Teilen, bei welchen eine Garantiezeit von 6 Monaten festgestellt wurde. Eine längere Garantiezeit kann nur im Einvernehmen mit der Garantiezeit der betreffenden Lieferanten gewährleistet werden. Die Garantiezeit beginnt mit dem Tag der Warenlieferung an den Kunden zu laufen.
  2. Als Ort eines Reklamationsvorbringens für die in ADIP spol.s r.o. gekaufte Ware ist beliebige Verkaufstelle der Gesellschaft.
  3. Zum Vorbringen einer Reklamation muss jeder Kunde vorgehen wie folgt:
    • Festgestellte Mangel umgehend zu reklamieren
    • mangelhafte Ware muss an den Verkäufer in so einem Zustand , das eine objektive Beurteilung dieser Mangel ermöglicht, übergegeben werden, d.h. muss sauber und komplett sein.
    • mit nötigen Dokumenten zu beweisen, dass die Ware bei der Firma ADIP, spol. s r.o. gekauft wurde.
    • Alle Mangel, welche die Ware aufweißt, muss bei der Reklamation deutlich definiert werden.
  4. Falls die o.a. Bedingungen nicht einhaltet werden, dann kann die Ware in einer Reklamationsverhandlung nicht aufgenommen werden. Die Wortbedeutung " umgehend" heisst vor allem das, wenn es die Umstände und Charakter der Benützung ermöglichen, muss der Kunde sofort nach der Feststellung des reklamierten Mangels aufhören diese Ware zu benützen. Sonst entsteht für den Kunden das Gefahr, dass der Zustand der Ware oder deren Teilen soviel geändert, dass es unmöglich wird , den reklamierten Fehler oder die Umstände seiner Entstehung zu beurteilen.
  5. Falls es sich bei der reklamierten Ware um einen Mangel handelt, der beseitigt sein kann, so ist der Kunde auf eine kostenfreie und rechtgemäße Beseitigung berechtigt.
  6. Handelt es sich um einen Mangel , den man nicht beseitigen kann und welche die Benützung der Ware verhindert, dann hat der Kunde Anrecht auf einen Warensaustausch für dieselbe - einwandfreie Ware, bzw. auf Geldrückerstattung. In diesem Falle beginnt die Garantiezeit seit dem Tag der Ersatzwarelieferung neu zu laufen. Handelt es sich aber nur um Austausch eines Warenteils, erstreckt sich die neue Garantiezeit nur auf diesem ausgetauschten Teil.
  7. Falls es sich um einen Oberflächenmangel handelt, der eine ordnungsgemäße Benützung oder Produktfunktionsfähigkeit nicht verhindert, dann hat der Kunde im diesem Falle Anrecht auf einen Preisnachlass für diese mangelhafte Ware.
  8. Was der beim Kunden festgestellten Mengenmangel betrifft, der Kunde muss diese Tatsache persönlich schriftlich und unverzüglich , spätestens innerhalb 3 Arbeitstage seit der Warenlieferung, bei welcher zur fehlerhaften Lieferung Auslieferung kam, geltend zu machen.
  9. Der Verkäufer haftet für keine Warenmangel infolge inkorrekter Benützung im Gegensatz zur technischen Bestimmung und infolge Benützung auf eine andere als übliche Weise.
    Die Garantie bezieht sich weder auf eine natürliche Abnutzung und ihre Folgen weder auf die durch die atmosphärische oder chemische Einflüsse verursachte Schaden, die Schaden infolge unrichtige Lagerung beim Kunden oder Durchgriffe durch eine dritte Person oder die Schaden infolge unsachgemäßer Bedienung.
  10. Bei der Ware , welche mit einem Preisnachlass verkauft wurde, bezieht sich die Garantie auf keine solche Mangel, für welche die Ermäßigung zugeteilt wurde. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für diese Warenmangel.